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선정된 계정(블로그,인스타그램,유튜브 등)이 아닌 다른 다른 계정으로 리뷰작성을 해도 되나요?
선정된 계정이 아닌 다른 계정에 리뷰작성은 절대 불가합니다.
캠페인에 안내된 내용과 업체 측에서 안내한 내용이 다릅니다.
관련내용은 [고객센터]→[문의하기]→[문의사항]에 상세내용을 적어 문의해주세요.
체험 및 제품에 문제가 있어요.
문제에 대한 정확한 확인을 위해 관련내용은 [고객센터]→[문의하기]→[문의사항]에 상세내용을 적어 문의해주세요.
체험 후 받은 제품의 재판매, 무료 나눔이 가능한가요?
콘텐츠를 위해 받은 제품은 체험의 목적으로만 사용할 수 있으며, 재판매는 불가능합니다.
휴대폰 카메라 촬영도 가능한가요?
인스타그램 캠페인의 경우 휴대폰 촬영이 가능하나, 블로그, 유튜브 캠페인의 경우 가급적 디지털 카메라, DSLR 사용을 권장드립니다. 캠페인에 따라 휴대폰 카메라 촬영이 가능한 경우도 있으므로 자세한 내용은 캠페인 상세페이지에서 확인 부탁드립니다.
리뷰 등록 기간인데 아직 제품을 받지 못했어요.
선정 발표 이후 1~2일 이내에 배송되어 약 3일~5일 이내에 수령이 가능합니다. 발표 이후 5일 이내에 상품수령을 받지 못하였다면 [고객센터]→[문의하기]→[문의사항]에 상세 내용을 적어 문의해주세요.
모집인원 변경이 될 수 있나요?
캠페인별 모집 인원은 캠페인 상세페이지 내에서 확인 가능하며, 광고주 측의 요청에 따라 선정 인원은 변경될 수 있습니다.
리뷰어 신청 후 캠페인 취소가 필요할 때는 어떻게 하나요?
1. 방문 및 체험 연장이 필요한 경우 : 업체 측과 1차 조율 후 다브이로그 내 [문의 하기]를 통해 관련 내용을 알려주세요. 2. 리뷰 연장이 필요한 경우 : 다브이로그 내 [문의 하기]를 통해 연장 사유와 변경된 기한을 알려주세요. *리뷰어 개인 사정으로 인한 지연은 이후 캠페인 선정 등에 있어 불이익이 있을 수 있습니다. 이 점 참고 부탁드립니다.
체험•방문•리뷰작성 기한에 대한 연장이 필요할 때는 어떻게 하나요?
1. 방문 및 체험 연장이 필요한 경우 : 업체 측과 1차 조율 후 다브이로그 내 [문의 하기]를 통해 관련 내용을 알려주세요. 2. 리뷰 연장이 필요한 경우 : 다브이로그 내 [문의 하기]를 통해 연장 사유와 변경된 기한을 알려주세요. *리뷰어 개인 사정으로 인한 지연은 이후 캠페인 선정 등에 있어 불이익이 있을 수 있습니다. 이 점 참고 부탁드립니다.
예약과 방문은 어떻게 해야 하나요?
다브이로그의 캠페인은 선정된 리뷰어에 한하여 체험 및 방문이 가능합니다. 방문형 캠페인을 신청하신 경우 체험단 선정 문자메세지를 통해 업체 정보를 확인 후 업체에 연락하여 원하는 방문 일자와 시간을 미리 예약하시기 바랍니다. 다만 업체 스케쥴을 고려해 최소 3일 전까지는 예약 부탁드립니다.
예약시간에 늦을 것 같아요.
방문형 체험시 예약시간 준수는 필수입니다. 가급적 예약시간 10분 전까지 도착해주시길 바랍니다. 예약 시간에 부득이하게 늦으실 경우 반드시 업체에 미리 연락하시어 체험 시간을 조정해주시기 바랍니다. 업체의 특성에 따라 예약시간에 늦으실 경우 체험이 불가할 수 있으며, 체험 비용이 청구될 수 있습니다.
캠페인을 잘못 신청했을 때 취소는 어떻게 하나요?
[마이페이지]→[참여한 캠페인 관리] 항목 내에서 캠페인 확인 후 [리뷰어 신청 취소] 버튼을 누르시면 됩니다.
캠페인에 선정되면 어떻게 확인할 수 있나요?
리뷰어로 선정 시 SMS 문자메시지, 이메일 등으로 안내드리고 있습니다. 또한 리뷰어 선정 여부는 다브이로그 홈페이지 [마이페이지]→[선정된 캠페인]을 통해서도 확인 가능합니다.
캠페인 신청기간은 언제까지인가요?
캠페인 신청기간은 각 캠페인별로 상이합니다. 일반적으로 캠페인 오픈 후 짧게는 하루에서 10일 동안 신청기간을 가지게 되며, 상시 모집을 진행하는 캠페인도 있습니다. 각 캠페인별 상세페이지를 통해 자세한 일정을 확인하시기 바랍니다.
캠페인 신청이 완료된 후 이름, 배송지 등은 어디서 수정하나요?
신청 등록한 캠페인 페이지로 가신 다음, [리뷰어 신청하기]를 누르면 수정 페이지로 넘어갑니다.
리뷰어 신청 페이지에서 리뷰를 진행할 SNS 채널 선택이 안돼요.
리뷰어 신청을 위해서는 본인 SNS 계정을 먼저 등록해주셔야 합니다. [마이페이지]→[내정보 관리]→[회원정보수정] 페이지에서 체험 리뷰를 남길 SNS 계정을 등록해주세요.
캠페인 신청은 어떻게 하나요?
로그인 후 체험을 희망하는 캠페인을 클릭한 다음 캠페인 페이지 화면 우측 [리뷰어 신청하기]버튼을 통해서 신청 가능합니다.
캠페인 스크랩 및 확인은 어디서 할 수 있나요?
1. 스크랩은 캠페인 페이지 혹은 메인페이지 내에서 진행 가능합니다. 캠페인 썸네일 혹은 페이지 내에 있는 하트 모양을 눌러주세요. 2. 스크랩한 캠페인 확인은 [내 캠페인 관리] 또는 [마이페이지]→[스크랩한 캠페인] 항목을 통해서 확인 가능합니다.
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